| |
TEMATY PRZEWODNIE KONGRESU:
- Gala nagrody "Człowiek Jakości Roku 2011"
- Nowe certyfikacje i standardy ISO
- ISO w Polsce na zakręcie!
- Żeński charakter ISO w Polsce
- Satysfakcja klienta - właściwa podstawa standardu ISO ?
- ...a może efektywność ?
|
|
Wypowiedzi ekspertów:
Partnerstwo oparte na zaufaniu
Rozmowa z prof. Andrzejem Blikle
Jaki jest Pana zdaniem najważniejszy obecnie problem w zakresie zarządzania oraz relacji między pracownikami a gremiami zarządzającymi w Polsce? Czy te relacje można polepszyć?
W mojej opinii - o czym świadczą m.in. dość liczne wypowiedzi moich słuchaczy i czytelników - podstawowym problemem wielu polskich menadżerów jest przekonanie, że ludzie z zasady nie lubią pracować, więc do tej pracy trzeba ich zaganiać przy pomocy kija i marchewki.
-czytaj
całość-
|
|
Cele społeczne ważniejsze od zysku!
Rozmowa z
dr Januszem Panfilem
Jaki jest Pana zdaniem najważniejszy obecnie problem w zakresie zarządzania jakością w Polsce? O czym warto będzie rozmawiać na Kongresie ISO-Poland?
Najważniejszym problemem w zarządzaniu jakością w Polsce jest brak standardu i wytycznych w marketingu i zarządzaniu strategicznym, dostosowanych do różnych branż i wielkości przesiębiorstw.
-czytaj
całość-
|
|
Mamy wiele norm, opisujących różne wymagania systemowe...
Rozmowa z dr Markiem Rączką
Jakie standardy certyfikacyjne (normy) są dziś do dyspozycji pełnomocników jakości i wdrożeniowców? Które cieszą się największą popularnością? Dlaczego właśnie te?
Norm opisujących wymagania systemowe jest obecnie wiele. Przede wszystkim te podstawowe przeznaczone dla wszystkich czyli ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 27001.
-czytaj
całość-
|
|
Dobra organizacja to nie wszystko
Rozmowa z Iwoną Majewską-Opiełko
Jak Pani ocenia kwalifikacje polskich menedżerów w zakresie efektywności (w dziedzinie zarządzania (kierowania) firmą i w zakresie efektywności osobistej)? Czy są to osoby dobrze zorganizowane?
Skuteczności to nie tylko dobre zorganizowanie. To osiągania zamierzonych celów przy optymalnym nakładzie kosztów. Ludzie skuteczni często są dobrze zorganizowani, ale nie zawsze. Czasem po prostu zatrudniają lepiej zorganizowanych.
-czytaj
całość-
|
|
Norma powinna być szybko znowelizowana!
Rozmowa z Tomaszem Kloze
W jakim kierunku będą zmierzały standardy ISO - w Polsce, Europie, na świecie? Czy przewiduje Pan jakiś zwrot lub ukierunkowanie w stosunku do obecnych (dość ogólnych) rozwiązań?
Przeprowadzona w ubiegłym roku ankieta dotycząca potrzeby nowelizacji normy ISO 9001 jednoznacznie wykazała, że norma powinna być szybko znowelizowana, a zmiany powinny mieć charakter znaczący.
-czytaj
całość-
|
|
O czym warto będzie rozmawiać na Kongresie?
Rozmowa z Krystyną Jarocką
O czym warto będzie rozmawiać na Kongresie ISO-Poland 2012?
1. Co trzeba by zrobić w celu zwiększenia zaufania obywateli naszego kraju względem siebie? Nie spodziewam się prostej odpowiedzi, może wystarczy zastanowić się jakie czynniki wpływają na nasze postrzeganie współobywateli.
-czytaj
całość-
|
|
Edukowanie kadry OZ ciągle aktualne!
Certyfikacje powinny być tańsze!
Rozmowa z Grzegorzem Dobrakowskim
Jaki jest Pana zdaniem najważniejszy obecnie problem w zakresie zarządzania jakością w Polsce?
Szefowie zakładów opieki zdrowotnej pragną zapewnić pacjentom jak najwyższą jakość usług medycznych. Wymaga to nie tylko dobrego wyposażenia i zatrudnienia dobrych fachowców, ale też wysokiej jakości porządku organizacyjnego. Ale dyrektorzy nie są tego świadomi!
-czytaj
całość-
|
|
Normy jakościowe w polityce? Nie, to byłaby już przesada!
Rozmowa z dr inż. Krzysztofem
Tomkiewiczem (Fundacja Governica)
Czy dobrym pomysłem było by wprowadzenie do kanonu polskiej polityki normy ISO takiej jak ISO 9001 lub zbliżonej?
Tak, jestem jak najbardziej za! I to się dzieje! W tempie i na sposób właściwy administracji. Ale dotyczy to urzędów i urzędników a nie polityki i polityków!
-czytaj
całość-
|
|
Atuty kobiet w ISO: Myślenie sieciowe, wielozadaniowość, zamiłowanie do szczegółów.
Rozmowa
z Katarzyną
Pawlikowską (Garden of Words)
Zarządzanie jakością jest kolejną dziedziną opanowaną w Polsce przez kobiety. Co może być tego przyczyną?
Zarządzanie jakością wymaga kilku cech, które są domeną kobiet - myślenia sieciowego (czyli umiejętnego magazynowania w mózgu pozornie nieistotnych wiadomości i wykorzystania ich w procesie syntezy), wielozadaniowości oraz umiejętności łączenia zamiłowania do szczegółów z planowaniem strategicznym.
-czytaj
całość-
|
|
Etyka i kompetencja warunkami dobrego wdrożenia
Rozmowa
z Jarosławem Żelińskim
Co dają rozwiązania typu ISO w przedsiębiorstwach i instytucjach? W czym ograniczają? Jaki jest - Pana zdaniem - bilans zysków i strat?
Podstawowym problemem w organizacjach jest osiąganie powtarzalności. Znaczy to że w odpowiedzi na te same bodźce zewnętrzne, w określonym środowisku (warunkach), odpowiedź organizacji jako systemu, powinna być zawsze taka sama.
-czytaj
całość-
|
|
ISO w kulturze? Pomogłoby chociażby mierzyć rezultaty działalności!
Rozmowa z Mariuszem Wróblem
Czy instytucjami kulturalnymi można lepiej zarządzać? Co jest ich najpoważniejszym problemem w tej dziedzinie?
Oczywiście, że można, a nawet trzeba. Wbrew pozorom, problememwielu instytucji kultury nie jest brak pieniędzy, lecz zazwyczaj brak strategii ich mądrego wydawania i pomnażania zarazem.
-czytaj
całość-
|
|
Konkurs Człowiek
Jakości Roku 2011
W
pierwszym dniu Kongresu, 23 maja, nastąpi rozstrzygniecie konkursu Człowiek Jakości
Roku 2011. To nowe, ale jakże potrzebne dziś przedsięwzięcie służące promocji
jakości i wybitnych, związanych z nią, ludzi. Mamy 10 kandydatów, głosowanie trwa.
Obszerniejsze informacje o projekcie znajdują się na stronie www.czlowiek.iso-poland.pl.
Warto wziąć udział. Dla głosujących przygotowaliśmy atrakcyjne nagrody.
|
|
ISO weszło do krwiobiegu gospodarki!
Rozmowa
z Wiesławem Bełzem, twórcą cyklu konferencyjnego ISO Poland, który w latach 2006-2011,
na osiemnastu konferencjach i kongresach, zgromadził ponad 6000 polskich menedżerów
jakości.
-czytaj
całość-
|
|
Prawidłowe
budowanie relacji pomiędzy ludźmi
Rozmowa
z prof. Andrzejem Jackiem Blikle
Co
spowodowało, że zajął się Pan zarządzaniem jakością? Kiedy to było?
Było
to w roku 1996, kiedy poznałem Jima Murray'a wybitnego eksperta w zakresie TQM
i trenera wielu firm, a w tym British Steel Industry i Rollce-Royce.
-czytaj
całość-
|
|
| |
|
